(3) Foloseşte mesajele de tip “Eu … ” (mesaje folosite la persoana 1)
Trimiterea unor mesaje de tip “Eu … ” reprezintă o metodă prin care îţi poţi exprima în mod direct simţămintele atunci când eşti supărat, deranjat sau enervat de comportamentul partenerului tău. Prin mesajele de tip “Eu … “, îi comunici partenerului tău că ai simţăminte negative în ceea ce priveşte comportamentul lui, fără însă să-l acuzi sau să-l ridicularizezi. Un astfel de mesaj va fi aproape sigur auzit, deoarece este mai puţin ameninţător. El stabileşte deschidere şi sinceritate şi reprezintă o excelentă metodă de exteriorizare a simţămintelor de supărare.

Mesajele de tip “Eu … ” identifică simţămintele tale reale şi le raportează la partenerul tău, în mod deschis si sincer, dar cu ama¬bilitate. În loc de a acuza, jigni sau condamnă, ele spun: “Pe mine mă deranjează atunci când tu … , deoarece … ”

Comparaţi reacţiile diferite primite ca răspuns la aceste două mesaje, transmise de două soţii, după ce soţii lor au refuzat să le ducă să ia masa în oraş:
Soţia nr. 1: “Eşti atât de egoist! Niciodată nu te gândeşti decât la tine! Tot ceea ce-ti doresti este să te uiti la televizor. M-am săturat de tine, mă dezguşti!”
Soţia nr. 2: “Mă simt rănită şi sufăr atunci când refuzi să mer¬gem să luăm masa în oraş împreună, pentru că simt într-adevăr nevoia de a fi singură cu tine, pentru a comunica la un nivel matur, pentru a mă simţi aproape de tine!”

Soţia nr. 2 spune doar ceea ce simte ea, un fapt pe care soţul ei nu-l poate contesta. Ea alege cuvintele potrivite, pentru a-i comu¬nica soţului ei că şi ea are simţăminte care, după părerea ei, sunt ignorate. Soţia nr. 1 blamează, judecă, îşi doboară soţul cu acuzaţii. Această atitudine îi furnizează lui muniţie pentru a contraataca si îl va determina, cel mai probabil, să devină si mai încăpătânat si mai defensiv decât până atunci. Mai mult decât atât, pentru o soţie care doreşte să ia masa în oraş cu soţul ei doar pentru a se simţi mai aproape de el, afirmaţia: “Eşti atât de egoist! Niciodată nu te gândeşti decât la tine .. , mă dezguşti!”, nu reprezintă cea mai potrivită selecţie de cuvinte care să exprime mesajul dorit. Întreabă-te întotdeauna: ce fac cuvintele mele, atrag sau îndepărtează?


Un mesaj de tip “Eu … ” exemplifică mai bine deosebirea dintre insistenţă şi agresivitate decât unul care începe cu “Tu … “. O persoană insistentă poate spune adevărul în ceea ce priveşte simţă¬mintele sale, fără să-i acuze pe alţii. Agresivitatea îl bombardează pe partenerul tău cu simţămintele tale într-o manieră ostilă. Mesajul insistent, de tip “Eu … ” spune: “Sunt înfometat după un timp pe care să-I petrec doar cu tine”. Mesajul agresiv, de tip “Tu … “, spune: “Niciodată nu vrei să fii cu mine”. Este mult mai bine să spui: “Mă simt frustrată atunci când nu-mi răspunzi la întrebări”, decât: “Eşti un ticălos! Niciodată nu-mi răspunzi atunci când îţi vorbesc”. Mesajul insistent, formulat la persoana întâi, apelează la cealaltă persoană pentru a reflecta la ceea ce îi spui şi pentru a lua în considerare simţămintele pe care le exprimi, în timp ce mesajul agresiv de tip “Tu … ” stârneşte reflexul de auto¬apărare şi dorinţa de răzbunare.

Data viitoare vom discuta din câte părţi constă un mesaj de tipul “Eu”

(C) [Nancy L. Van Pelt - Secretele Comunicării]

Imagine (C)istockphoto.com